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Transparencia

Contacto Legal

Canal formal para requerimientos legales, solicitudes de datos y constancias de identificación.

Datos de contacto

Canal principal[email protected]
Teléfono (EE. UU.)+1 (305) 000-0000
Teléfono (México)+52 55 0000 0000
Sede EE. UU.Miami, Florida
Sede MéxicoCiudad de México, CDMX
HorarioLunes a viernes, 9:00–18:00 (Centro)

Constancia de identificación: la razón social y el número de identificación tributaria se facilitan por correo, con asunto «constancia de identificación», conforme a la práctica descrita en los términos y condiciones.

Qué canal usar según el tema

  • Derechos sobre datos personales (acceso, rectificación, supresión): asunto «datos personales». Respuesta en máximo 15 días hábiles.
  • Discrepancias en documentación analítica: asunto «COA», indicando lote y referencia.
  • Consultas comerciales y mayoristas: usar el formulario de contacto del sitio principal.