1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL LEGAL], con identificación tributaria disponible a solicitud por correo (asunto: «constancia de identificación») y sedes de operación en Miami, Florida (EE. UU.) y Ciudad de México (México). El canal de contacto para temas de datos es el indicado en Contacto legal.
2. Datos que recolectamos
Al realizar una compra
Nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto, dirección de envío y detalles del pedido (productos, cantidades, importes).
De forma automática al navegar
Datos técnicos de sesión: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas dentro del sitio y origen de la visita. Se usan con fines estadísticos y de seguridad.
No recogemos datos financieros en este sitio: los pagos se procesan por canales externos y nunca almacenamos números de tarjeta.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar pedidos, envíos y su trazabilidad.
- Responder consultas técnicas y comerciales.
- Cumplir obligaciones legales y contables aplicables.
- Elaborar estadísticas agregadas y anónimas de uso del sitio.
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Los datos de compra se conservan el tiempo exigido por la ley comercial y tributaria. Los datos técnicos de navegación se eliminan en plazos que no exceden los definidos por la herramienta de análisis. Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial o hasta que solicites su supresión.
6. Derechos del titular
Puedes solicitar en cualquier momento: acceso a tus datos, rectificación de los inexactos, supresión de los que ya no sean necesarios, portabilidad y oposición al tratamiento. Las solicitudes se atienden por el canal de contacto legal, con respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
7. Base legal
El tratamiento se sustenta en la ejecución de la relación comercial (pedidos y envíos), el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento para los usos estadísticos descritos, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar servicios contratados.